1、怎样让用户了解什么是专业的汽车音响？

 

    专业的汽车音响，车主了解的可能不多，我认为，高档汽车的原配音响可以称为专业的汽车音响。

    因为，第一：它有专业的声学设计；第二：它的器材由专业音响公司为其量身度造，如博士、哈曼集团的旗下品牌、马克莱文森等等。第三：它的原配音响是由声学工程师、车身设计师倾尽才能，反复研发、调试最后定型生产出来的。

    另外，行业内，经营思路超前的经销商所引进的一些欧美知名品牌的汽车音响，也可谓专业。

    业内的《汽车之友》杂志，大家可能都有订阅，里面有一个汽车多媒体专栏，由两位资深的HiFi器材评论家，从评判专业器材的角度，公正客观地评价了很多高档车原配的汽车音响和专业的欧美汽车音响器材。大家从该专栏的文字评述和器材选择上可以看出专业汽车音响是如何定位的。

    从普及汽车音响知识来讲，中级别汽车的汽车音响同高档汽车的汽车音响所装配的器材还有一定的差距。虽然高档车并不是我们所服务的主流群体，但是其音响的专业性已定位，在人们的心目有了一个印象:原来专业汽车音响是这样的。有很多车主认为汽车音响就是由音源、几对扬声器所组成，有需要的话再装一个功率放大器、低音单元安装上就可以了。我们有些经营者也是这样做的；推荐器材、装车、试听、交车，大家可能感觉程序上没有什么问题，但这是一个不良的程序。同车主沟通不够，价格型、冲动型消费的比例占得多，专业型、价值型消费的比例占得少，久而久之，用户就会觉得汽车音响不过如此。

 

 

 

沈阳新韵通总经理崔岩在11月21日在CarCAV.com北方区网友聚会上做的题为“如何普及汽车音响知识”的专题演讲

   

    从我们自身来讲，普及专业汽车音响知识不是做了很久，而是刚刚开始。从经营上讲，普及汽车音响知识需要大家做的很多。如器材的选择、引进、专业销售人员和专业安装技师的配备等。细节部分如店面形象、店内器材的展示，视听区的设置，营业区的灯光照明等等。这都需要大家有一个更新的、更高的认识。（顺便讲一个细节问题：很多销售人员在给客户介绍高档器材时，徒手去拿器材，这给客户带来不好的感觉，如果客户是专业人士就更不好了。这方面我们要向经营光学器材的公司学习，专业摄影器材公司的销售人员在给客户介绍产品时，一定会带上手套。）在这方面，专业店做得好一些，综合店差一些。取长补短，从善如流，普及汽车音响知识才能更进一步。

 

    2、国内汽车音响的现状对普及汽车音响知识的影响。

 

    现在，我们经营者和消费者所接触的器材与汽车音响刚刚兴起时可选择余地已不可同日可比，前级产品，日系器材占了大半市场，品牌知名度、价格已深入人心；后级产品，大家所经营的多为欧美产品，品牌知名度在大多数消费者心里还没有太深的印象，加之价格相对较高,不是人人都能接受的。但是欧美的后级产品以技术含量高、性能稳定、还原度好、功率充沛，深受汽车制造厂商和专业用户的拥趸，多安装及选装在中高档乘用车上。例如：别克荣御和奥迪A6行政版原车安装的德国蓝宝车载多媒体系统、2007款三菱欧兰德原车选装的美国来福汽车音响（此套音响的额定功率达380瓦，在原车配套音响里名列前茅）。

    国产汽车音响重视功能，对音质的要求则不高，只能满足一些初级用户的需求。我们有些经营者对自己的定位较低，所经营的产品结构单一，对专业汽车音响器材在资金上投入较少，音响器材同汽车用品一起经营，定位比较模糊，这样就对普及汽车音响知识和自身经营状况造成了一定的影响。当然，任何事物的发展都会有一个过程，汽车音响的消费者是一个庞大的、前卫的、财智型的群体，他会从各个方面了解汽车音响，比如前面讲过的汽车类杂志和一些报刊、电台等视听媒体的宣传，我们曾在当地的主流媒体上连续两年刊登普及“汽车音响知识”的软性文章，效果很好。当然经营者的努力也是非常重要的。

 

 

 

    3、如何让客户从了解到接受专业汽车音响带来的视听享受。

 

    客户初期购买汽车音响，安装的器材大多是基本配置。在这个过程中，我们应该把汽车音响相关的资料提供给他们，让他们清楚这套器材那里还有不足，应该如何升级，逐步掌握一些汽车音响的基本知识，让客户了解汽车音响知识对经营者是大有益处的，这样会有绝大部分的客户由价格消费型转变为价值消费型，为可听需求逐步变为赏听需求打下良好基础。

    从一般听音乐到专业欣赏级别，过程很重要，经营者所能提供的汽车音响理论方面的知识、器材的搭配、性价比是否合理、装车后的效果，直接影响到用户决定是否购买和继续升级。汽车音响知识和安装技术在这里运用的时机是最重要的。汽车音响不同于其他音响。从半成品转化为成品的过程很关键，这个过程是普及汽车音响知识的好机会，经营者可以多方面了解客户的需求，客户可以更多的掌握汽车音响知识，大家有个互动，印象更深。这样就为汽车音响文化传播造就了一个良好的氛围，普及汽车音响知识和经营者的经营状况就进入了良性循环。

 

 

 

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